Hjælp

Du kan logge ind på Politiken.dk, Jyllandsposten.dk, Finans.dk, Ekstrabladet.dk, Politikenbooks.dk, Skoleliv.dk, Politiken Byrum.dk med tilhørende apps m.fl.

Du kan oprette et Medielogin ved at gå ind på bl.a. Politiken.dk, Jyllandsposten.dk, Finans.dk, Ekstrabladet.dk, Politikenbooks.dk, Medielogin.dk som anvender Medielogin og vælge ”opret Medielogin”. Du kan ikke oprette et Medielogin i apps. 

Du kan logge ind på alle websites og apps ved at vælge ”log ind” og taste din email og din adgangskode.

Hvis du indtaster din adgangskode 5 gange forkert, skal du sørge for at nulstille din adgangskode ved at gå ind på Medielogin.dk, vælge log ind og benytte ”glemt adgangskode”

Du kan ændre din adgangskode ved gå ind på Medielogin.dk og vælge ”skift adgangskode”

Du kan ændre din email ved at gå ind på Medielogin.dk og vælge ”skift email”

Du kan opdatere dine personlige oplysninger ved at gå ind på 

Du kan godt slette dit Medielogin, men du skal være opmærksom på, at din adgangskode forsvinder, og at du derved ikke kan få adgang til de abonnementer og tjenesteydelser, der kræver en adgangskode. Samtidig skal du være opmærksom på, at abonnementer og tjenesteydelser ikke automatisk afmeldes ved sletning af dit Medielogin. De skal afbestilles jf. gældende regler. Hvis du beder om at få slettet dit Medielogin har du 30 dage til at fortryde. Logger du ind i løbet af de 30 dage vil du kunne genaktivere dit medielogin. Hvis du ønsker at slette dit Medielogin skal du gøre det her: https://medielogin.dk/slet-medielogin

Hvis Medielogin er utilgængelig på grund af nedbrud eller vedligeholdelse vil du få besked, når du forsøger at logge på. Vi bestræber os på at foretage vedligeholdelse på it systemer i nattetimerne for at forstyrre mindst muligt Medielogins brugerne.

Du kan læse brugervilkår gældende ved brug af Medielogin her: https://medielogin.dk/brugervilkar-for-medielogin

Hvis dit Medielogin ikke fungerer, kan du få hjælp på Medielogin.dk/FAQ eller kontakte kundeservice på den digitale tjeneste, som du benytter. 

JP/Politikens Hus lægger stor vægt på, at du er tryg ved at bruge vores digitale tilbud og øvrige tjenester. Vi bruger kun dine personlige oplysninger i overensstemmelse med persondataloven, anden lovgivning og i overensstemmelse med de samtykker, du i øvrigt har afgivet til JP/Politikens Hus. Du kan læse mere om hvordan vi behandler dine oplysninger her: https://medielogin.dk/cookie-og-privatlivspolitik

Personlige oplysninger bruges eksempelvis til adfærdsbaseret individuel målretning af annoncering, til levering af din ønskede service/produkt, til opfølgning på bestillinger, konkurrencer og statistik, til at analysere og forstå brugernes adfærd, når de benytter JP/Politikens Hus’ digitale tilbud og øvrige tjenester.

Det er vigtigt for JP/Politikens Hus, at du har tillid til, at vi behandler dine oplysninger sikkert og fortroligt. Når du opretter et Medielogin gemmes dine personlige oplysninger, så længe de har relevans, eller indtil du selv nedlægger dit Medielogin. Oplysninger om køb og bestillinger gemmes til eventuel senere brug, så længe de har relevans og som påkrævet af gældende regler. JP/Politikens Hus krypterer ikke gemte kundeoplysninger. Vi passer på dine oplysninger gennem adgangskontrol og passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Hos JP/Politikens Hus vil dine oplysninger blive opbevaret, så kun relevante medarbejdere med et arbejdsmæssigt behov har adgang til dine oplysninger.
Betalinger sker gennem enten det autoriserede Dansk Internet Betalings System, DIBS, PayEx eller ePay. Når du indtaster dit kortnummer, udløbsdato og CVC-kode her, sker overførslen af disse oplysninger med en kryptering, hvilket giver meget høj sikkerhed for, at uvedkommende ikke kan skaffe sig adgang til fortrolige oplysninger. Oplysningerne lagres ikke hos JP/Politikens Hus, men sendes direkte til betalingssystemerne. Har du oprettet et Medielogin, gemmes dine køb og bestillinger på dit Medielogin. Alle oplysninger behandles fortroligt.
Statistiske oplysninger om brugen af JP/Politikens Hus’ digitale tilbud gemmes i anonymiseret form på ubestemt tid i vores databaser. Data er anonymiseret og kan ikke henføres til dig som person og er derfor ikke omfattet af gældende regler for behandling af persondata.

Du kan slette eller opdatere dine personlige oplysninger ved at gå ind på 

JP/Politikens Hus benytter forskellige samarbejdspartnere, som leverer services til JP/Politikens Hus. I den forbindelse optræder samarbejdspartnerne som databehandlere, dvs. behandler JP/Politikens Hus’ data på vores vegne. F.eks. benytter vi samarbejdspartnere til at udføre kreditkortbetalinger. Disse databehandlere behandler dine oplysninger sikkert og fortroligt og kan ikke benytte dine oplysninger til andet formål end til levering af services til JP/Politikens Hus.  

Du er ansvarlig for alle aktiviteter, der foregår på dit Medielogin. Hvis nogen får adgang til dine loginoplysninger, kan denne information bruges til at bestille produkter eller tjenester i dit navn. Det er derfor vigtigt, at din email og adgangskode opbevares på en sikker måde. Hvis du har mistanke om, at dine loginoplysninger bliver misbrugt, bør du foretage ændringer af din adgangskode ved at gå ind på Medielogin.dk og vælge ”nulstil adgangskode”. Adgangskoden opbevares i krypteret form og er således ikke kendt og kan derfor ikke genudsendes

Vi sikrer dit Medielogin ved at implementere passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. F.eks. overvåger vi log ind historie, for at opdage og forhindre misbrug eller andre ulovlige aktiviteter. Disse data er tilgængelige for medarbejdere ansvarlige for Medielogin sikkerhed.